ธุรกิจหลักที่ไมโครซอฟท์ดำเนินการมายาวนาน คือ การทำซอฟท์แวร์ โดยเฉพาะหัวใจหลักที่สำคัญที่สุด คือ ไมโครซอฟท์วินโดวส์และไมโครซอฟท์ออฟฟิศ และไมโครซอฟท์ก็ได้รายได้มาจากการผูกขาด มาเป็นเวลานาน แต่ในช่วยหลายทีปีผ่านมา การเติบโตของโลกอินเตอร์เน็ต ได้ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมซอฟท์แวร์เป็นอย่างมาก และการเติบโตอย่างมหาศาลนี้เอง ทำให้ธุรกิจที่เกี่ยวกับการใช้สื่อรูปแบบอินเตอร์เน็ต ทำรายได้เป็นกอบเป็นกำ จากการให้บริการต่างๆ รวมไปถึงตลาดการโฆษณาออนไลน์ ที่นับวัน จะยิ่งมีอิทธิพลสูงขึ้นเรื่อยๆ จนคาดการณ์ได้ว่า จะสามารถเข้ามาแทนที่ สื่อโฆษณาแบบเก่าได้ ในอีกไม่นาน Google และ Yahoo! เป็นหนึ่งในบริษัทที่มีอัตราการเติบโตที่สูงมาก ตามอัตราการเติบโตของโลกอินเตอร์เน็ต เนื่องจากทั้งสองบริษัทนี้ มีผลิตภัณฑ์และบริการหลัก ที่เกี่ยวข้องกับอินเตอร์เน็ต โดยเฉพาะกิจกรรมที่ผู้ใช้จำนวนเป็นพันล้าน ใช้อยู่เป็นประจำ คือ การค้นหาข้อมูล และปฏิเสธไม่ได้ว่า Search Engine ของทั้งสองบริษัท มีผู้ใช้อันดับต้นๆของโลก ทำให้ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการค้นข้อมูลของผู้ใช้ เป็นธุรกิจที่สามารถสร้างรายได้อย่างมหาศาล ไมโครซอฟท์เอง ได้มองเห็นถึงความน่าสนใจของตลาดอินเตอร์เน็ตมานานติดต่อกันหลายปี จึงได้พยายามพัฒนาบริการต่างๆของตนในโลกอินเตอร์เน็ตออกมามากมาย ใช้เงินวิจัยและพัฒนา ลงทุนมหาศาลในช่วงที่ผ่านมา จนเกิดคำถามขึ้นมากมายว่า บริการต่างๆของไมโครซอฟท์ นั้นทำเงินให้บริษัทหรือไม่ ตัวไมโครซอฟท์เอง หมดเงินไปนับพันๆล้านเหรียญ ในการพัฒนา Search Engine ของตัวเองเพื่อมาแข่งกับ [...]
Archive for July, 2008
ทำไม Microsoft ถึง ต้องการ Yahoo!
Posted: July 24, 2008 by worawisut in Business StrategyTags: M&A Strategy
KFC vs. McDonald
Posted: July 4, 2008 by worawisut in Business StrategyTags: differentiation strategy
KFC ซึ่งผู้นำด้านเมนูอาหารไก่ทอดมาโดยตลอด จนกระทั่ง ช่วงหลัง พยายามจะขยายผลิตภัณฑ์ให้หลากหลายมากขึ้น โดยนำสิ่งที่ตัวเองถนัด คือ เรื่องไก่ทอด มาพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เช่น ไก่ป๊อป ปีกไก่แดนซ์ ฟิชฟิงเกอร์ กุ้งสติ๊ก ชีสหนึบ สลัด เป็นต้น ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นคู่แข่งโดยตรงกับแมคโดนัลด์ ที่เป็นเจ้าตลาดเบอร์เกอร์ ด้วยสัดส่วนการตลาดถึง 80% ซึ่งถือว่าห่างไกลกับ KFC มาก และในขณะเดียวกัน แมคโดนัลด์ ก็ยังรุกมายังตลาดไก่ทอดที่ KFC เป็นเจ้าตลาดอยู่เช่นกัน ถ้าจะเปรียบมวย ก็ถือว่าสูสีมาก เพราะต่างคนต่างมีตลาดหลักที่ตัวเองเป็นผู้นำอยู่ และพยายามจะรุกมายังตลาดของอีกฝ่าย ความยากของ KFC คือ การทำให้ผู้บริโภครับรู้ว่า KFC ไม่ได้ขายแค่ไก่ทอดอย่างเดียว ถึงแม้ว่าปัจจุบันจะมีเมนูที่หลากหลาย ที่ผู้บริโภค ก็ยังมีภาพในใจว่า KFC คือร้านขายไก่ทอด ผลิตภัณฑ์ต่างๆในร้าน ถึงแม้จะมีหลายประเภท แต่วัตถุดิบหลักก็ยังคงเป็นไก่ทอด ในขณะที่คู่แข่งอย่างแมคโดนัลด์ มีความหลากหลายมากกว่าในเรื่องของวัตถุดิบ เช่น เนื้อ หมู ปลา ไก่ ซึ่งสะท้อนไปยังการรับรู้ของผู้บริโภคในเรื่องของความหลากหลาย [...]
